【诚信案例】田源乡:粗心顾客二次付款诚信店家主动退还
因一时疏忽大意,给商家二次付款,正当他为自己多花了100元懊恼不已的时候,没想到,“冤枉钱”居然“悄然而至”。面对失而复得,他感慨地说:“如此讲诚信,有良心的商家,必须给个大大的赞!”
事情的原委是这样的。前不久,这位顾客在田源乡佳慧食杂店购买物品,支付时忘记自己已经付过款,又扫码进行再次支付。当晚,食杂店老板盘账时发现了这笔重复支付的账单,当即多方查询顾客联系方式。最终在经过多方了解后终于找到这位顾客并悉数退还了多付的费用。
诚信经营是立业之本,兴业之道。田源乡田源村的佳慧食杂店自开业以来,就本着诚信经营的理念,赢得了不少回头客。当顾客称赞商户这种诚信经营的行为时,老板淡然说道:“在店里时我们是经营者,出门之后也是消费者,消费者当然希望经营者要诚信,大家都诚信了,咱老百姓消费就更放心了!”
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