【诚信案例】清流长校镇老李商店的诚信经营之路
一、童叟无欺,品质是根本老李的诚信,首先体现在对商品质量的毫不妥协。他曾有一次不慎进了一批临近保质期的饮料,厂家表示可以低价处理并承诺“没问题”。面对这笔可能减少损失的“划算”买卖,老李却坚决摇头。他当着供货商和邻里乡亲的面,将整批饮料全部销毁。有人觉得他傻,他却说:“卖出去是能回本,但乡亲们的健康和信任,多少钱都买不回来,不能自己砸了招牌。”自此,他建立了严格的进货查验和临期商品自查下架制度,确保货架上每一件商品都经得起考验。
二、价格公道,明码标价是准则在老李小店,所有商品都清晰标注价格,绝不因人而异、看人要价,让顾客明明白白消费。这种透明做法,反而赢得了更多顾客的信任与尊重,大家觉得在这里买东西,“心里踏实”。
三、真诚服务,信誉是资产老李坚信,诚信不仅在于货真价实,更在于服务的真诚。镇上一位老人腿脚不便,他坚持十年如一日地为老人送货上门,风雨无阻。有一次,一位顾客不慎将装有数千元现金和证件的钱包落在店里,老李通过包内的一张缴费单几经周折找到失主,原物奉还。老李的小店没有宏大的规模,也没有高超的营销技巧,他的成功,根植于最朴素的诚信经营理念。在看似熟人社会的乡镇,诚信的口碑传播效应尤为显著。他证明了,无论市场如何变化,无论地处都市还是乡村,诚信,始终是最持久、最核心的竞争力。以诚立身,方能行稳致远;以信筑业,终能基业长青。他为构建和谐、互信的乡镇商业环境树立了生动的榜样。
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