清流县政务服务中心：深学争优提效能，礼仪培训优服务
日期：2023-06-19 16:24
来源：清流县行政服务中心
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为进一步优化营商环境，提升政务服务质效，6月18日，清流县政务服务中心组织开展政务服务礼仪培训，中心管委会全体干部、入驻部门窗口工作人员等90余人参加培训。
开班仪式上，中心管委会主任阳建华作开班动员，并提出了三点希望：一是统一思想，充分认识培训的重要意义；二是端正态度，力求培训取得良好成效；三是深入感悟，奋力开创政务服务工作新局面。
此次培训内容包含政务服务礼仪和政务服务业务。首先，由县委党校的曾红老师围绕政务窗口服务意识、礼仪行为、塑造阳光心态等方面进行培训。其次，政务服务中心业务股工作人员针对福建省网上办事大厅如何操作，进行了详细讲解。老师们通过场景授课、举例示范、互动问答等方式，为学员上了一堂内容丰富、干货满满的课。学员纷纷表示，受益匪浅、学有所得，主动学思践悟，把学习转化为争优争先争效的实际行动，创建政务服务窗口新精神、新面貌。
今年来，为深入贯彻落实全省“深学争优、敢为争先、实干争效”行动和全市“抓重大项目、促高质量发展”工作部署，清流县政务服务中心还开展了“红旗窗口”、“每月服务明星”评选等活动，不断增强窗口的主动服务意识和担当意识。中心将以创建“学习型”单位为抓手，常态化、长效化加强对政务服务工作人员的综合培训，提高政务服务质效，增强人民群众的获得感和满意度。
清流县行政服务中心管委会
2023年6月19日
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